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La consegna delle chiavi avviene dalle ore 15.00 alle ore 21.00 (eventuali ritardi dovranno essere comunicati preventivamente al referente in loco). In caso di ritardi o arrivi oltre le ore 21.00 e sono applicate le seguenti tariffe per il servizio di check-in notturno:
- 30 € per arrivi dalle ore 21 sino alle ore 23.00
- 45 € per arrivi dalle 23.00 alle ore 00.00 am
- 70 € per arrivi dalle ore 00.00 alle ore 02.00 am
- Non sono permessi arrivi oltre le ore 02.00 am
- *eventuali ritardi dei servizi di trasporto (aerei, traghetti, autobus o altro) non esentano il cliente dal pagamento.
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Il check out deve essere effettuato entro le ore 10.00 a.m. Previo accordo con la direzione e quando vi sia la possibilità, la direzione può concedere il check-out oltre le ore 10.00 am a fronte del pagamento di 10 € ad ora sino ad un massimo di 40 €. Il cliente il giorno prima del check-out, entro le ore 18.00, deve comunicare alla direzione l’orario di partenza e concordare il check-out.

Pulizia: L’immobile viene consegnato pulito da parte dell’agenzia. L’appartamento deve essere riconsegnato pulito al momento della partenza.
In caso di mancata pulizia dovranno essere versati alla partenza:
- 35 € per monolocale
- 40 € per bilocale
- 55 € per trilocale
- 65 € per quadrilocale o villette
- 80/100 € per ville

Cancellazione prenotazione: In caso di annullamento o disdetta di locazione 180 giorni prima dell'arrivo verrà restituito l’intero acconto, in caso contrario:
- Da 180 a 90 giorni prima del vostro arrivo: rimborso pari al 50% dell’acconto versato
- Da 90 a 15 giorni prima del vostro arrivo: nessun rimborso;
- Meno di 15 giorni: è dovuto l’intero canone di locazione.

Servizi extra (servizi forniti da società esterne alla Rena Immobiliare) che dovranno essere richiesti al momento della prenotazione o almeno 15 giorni prima del check-in (tutti i servizi extra dovranno essere pagati in contanti al momento del check-in):
- Noleggio culla per bambini: 20 € a settimana
- Noleggio biancheria (lenzuola e asciugamani): 20 € a persona settimanali
- Noleggio barbecue portatile: 25 € settimanali
- Bombola del gas nuova al momento del check-in: 20 € (garantisce che la bombola non finisca durante il soggiorno).

240.00